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在菲律賓20年的的福州珠寶客戶蔡小姐,認(rèn)可鑫峰,采購2次展柜和道具。
最近海外的華人客戶真的好多,事實證明,相信你的客戶,哪怕隔著兩個國家,都要找你做展柜。
蔡小姐祖籍是福建人,在東南亞國家做了20多年珠寶生意,有一家老店是在商場里面的,現(xiàn)在這家新店也是需要重新裝修,雖然說身處海外,但是她說所有采購的產(chǎn)品包括家里的沙發(fā)都是在中國買好然后海運出去。
她就在網(wǎng)上看了我很多視頻加了我的VX,我習(xí)慣性會問她一些店鋪的情況,再和客戶語音通話了10多分鐘,因為店面就幾十個平方,位置不大,一通電話就把平面圖給敲定下來了,我一直是遵從尤其是終端客戶自己開的店,很多客戶是把珠寶當(dāng)作自己一生的事業(yè),可能只開幾家店,但每家店都是自己投入心血去做,客戶都是抱著這種生態(tài)去做生意,我們展柜工廠更要把品質(zhì)做好,“新三年、舊三年、縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”這句話固然是沒錯的,但是可以做到“九年如一嶄新”不是更好嗎?
9年不出故障,就要在配件質(zhì)量上下功夫,制造質(zhì)量好,就意味著價格高,而我們的客戶都能接受這種高標(biāo)準(zhǔn)的展柜制作,哪怕價格貴點都可以,現(xiàn)在像我們這樣30年以來都是做高標(biāo)準(zhǔn)的展柜工廠真的很少的,幾乎沒有。
第二天,我預(yù)算了一份展柜合同給蔡小姐,她也是及其相信我,價格、交期什么都交給我來安排,并且還付了全款,我們工廠其實都是預(yù)收80%的定金,有點意外,可見她也是個爽快的人。我是一個很怕辜負(fù)別人的人,做生意賺多賺少還沒關(guān)系,贏虧很正常,但是很怕客戶的精神和心理壓力,我們是不能對不起客戶的。
她這么信任我,我也馬上就安排出圖,尺寸是她在當(dāng)?shù)氐赇伬锖藢嵉?/span>,國外太遠(yuǎn),我們?nèi)诉^去也不方便,如果是在國內(nèi),一定是我們的設(shè)計師出去量尺寸再制作。
展柜順利下單,緊接著又是陳列道具,她想和展柜一同到店,于是想選擇在我們工廠制作,在國內(nèi)既能做鐘表、珠寶、博物館等展柜又能做陳列道具的工廠,沒有第二家,這是我們獨一無二的優(yōu)勢。很多時候我們做道具都是適配柜臺和整體店鋪風(fēng)格去做的,為了給客戶省心,其實也是為了留住客戶,我們道具和柜臺一起做的客戶,道具往往是按成本價出的,幾乎可以說是“半買半送”,我之所以做道具,并不是說道具部分一定要產(chǎn)生很多盈利,而是為了現(xiàn)場的效果更佳,道具定制的尺寸更加適配展柜。
別人做不好的展柜,歡迎你到鑫峰展柜廠來試試。
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