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6月份東莞望牛墩的老板通過朋友介紹找到我,這位朋友在今年的3月16號(hào)也是在我們鑫峰廠做過一批玉石展柜,她一直說我做事細(xì)心、認(rèn)真,所以這次就介紹她的朋友陳總也來我們廠下單。
能得到老客戶的認(rèn)可、找到成就感真的比吃紅燒肉還要香。因?yàn)槔峡蛻粢呀?jīng)合作過一次,是用腳投票的,如果你的品質(zhì)和服務(wù)不過關(guān),人家是不會(huì)找你的,絕對(duì)沒有二次轉(zhuǎn)介紹。
陳總先是約我6月份去他毛胚的店鋪量了個(gè)尺寸,總共100平米左右,是一樓的街鋪,旁邊還附帶了一個(gè)樓梯角下方的位置做倉庫,好巧,這家店鋪對(duì)面就是我們?nèi)ツ曛谱鞯囊患已坨R店,工廠的展柜滲透了東莞的各個(gè)鎮(zhèn)。
6月3號(hào)開始確認(rèn)平面圖,首先陳總他從事珠寶行業(yè)30余年,從19歲開始賣珠寶給別人,有自己喜歡的大致店鋪風(fēng),對(duì)這個(gè)行業(yè)特性也非常了解,同時(shí)自己也跟了幾次裝修,所以我們對(duì)接的也特別快,6月15號(hào)把效果圖全部出好,我的宗旨就是讓客戶有大品牌的展示效果和高性價(jià)比,對(duì)標(biāo)奢侈品展柜、陳列道具的品質(zhì)與設(shè)計(jì)感。
陳總也對(duì)比了幾家展柜制作的工廠,現(xiàn)在買東西包括我自己也是一樣,貨比三家,甚至許多人都不止比三家比五家六家都有,都是聰明人。尤其在一個(gè)行業(yè)30多年,更不容易踩坑。
而我們鑫峰展柜廠是既能做鐘表、珠寶、博物館等展柜,又能做陳列道具的工廠,國(guó)內(nèi)沒有第二家。其次,大面積面板噴漆,采用鑫峰專有技術(shù),幾近無微顆粒,這樣的技術(shù)10個(gè)展柜廠有9個(gè)做不到。
我們溝通了細(xì)節(jié)之后,在6月21號(hào)陳總匯了80%的定金,行業(yè)里的老前輩能選擇我們,證明我們工廠有為他服務(wù)的價(jià)值,甚至是比別人高出許多的價(jià)值,不然我們的價(jià)格高,一味追求低價(jià)不要求高標(biāo)準(zhǔn)的客人是不會(huì)和我聯(lián)絡(luò)的。我們工廠出完效果圖之后要預(yù)付制作定金才會(huì)安排出詳細(xì)的施工圖。
其中出施工圖的過程中,制作成本不在考慮范圍內(nèi),制作漂亮,工藝可以達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)才行,很多設(shè)計(jì)華而不實(shí),工廠根本達(dá)不到,像我還是不怕麻煩的,雖然工藝難,對(duì)師傅來說操作難度極高,但是難度高不代表不能做不代表做不到。我們做事還是要從客戶角度出發(fā)的,一切以效果說話。反復(fù)修修改改了,每天思考,大概改了10多天,因?yàn)榭蛻舻拈_業(yè)時(shí)間還有2個(gè)多月,所以也不著急,我們就可以慢慢細(xì)化,很多細(xì)節(jié),色板,制作材料的選擇就可以多一些選擇,急急忙忙的是做不好事的。
鑫峰展柜廠已有30年,80%的客戶是各行業(yè)前10強(qiáng),連續(xù)15年沒有出過質(zhì)量投訴事件。
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