山西劉總的典當(dāng)行柜臺(tái)從下單到出貨也花了50天的時(shí)間，定制的產(chǎn)品就需要一定的時(shí)間來慢慢磨，尤其是我們要求標(biāo)準(zhǔn)高的，展柜和陳列道具要具有舒適的緊配合。正是因?yàn)橐蟾?/span>，很多時(shí)候是不計(jì)成本為了達(dá)到這種制作要求，人工用時(shí)超過常規(guī)的工作時(shí)間，材料也比正常的用料多。

在工廠出貨前除了每道工序的正常檢驗(yàn)，在最后出貨前要模擬店堂的現(xiàn)場，做總裝效果檢驗(yàn)。 6月28號(hào)叫了一輛6米8的高欄車發(fā)貨過去，叫車也是有很多的技巧，不然為什么不發(fā)物流呢，能進(jìn)入工廠長期合作的物流供應(yīng)商無論從價(jià)格還是時(shí)效還有售后服務(wù)和運(yùn)送玻璃展柜的專業(yè)程度都是毋庸置疑的。

這輛車也是回山西的回頭車，這輛車還是我一個(gè)專門做回頭車這一塊的粉絲介紹的，首先客戶的柜臺(tái)夠多了，我們對比了發(fā)貨發(fā)物流的體積費(fèi)用，跟專車不相上下，發(fā)物流還面臨一個(gè)時(shí)間的問題，到山西一般要5-7天，如果那邊天氣不好還要延后，客戶呢就跟我們購物一樣，付了全款都是迫不及待想早點(diǎn)收到貨，發(fā)專車今天發(fā)貨后天就可以抵達(dá)目的地，總路程2300km。

路上一再囑咐司機(jī)過減速帶要慢點(diǎn)開，異形玻璃柜臺(tái)損壞也有，重做組件就非常困難，還交代了客戶卸貨必須全程看著而且要當(dāng)場打開包裝看柜臺(tái)，出貨前我們是有視頻錄了驗(yàn)過貨，自己工廠做的展柜，師傅搬貨都生怕嗑著碰著，但是到了當(dāng)?shù)鼐筒灰粯?，請的一些臨時(shí)工搬運(yùn)柜臺(tái)，想著早早完事走人，很多時(shí)候不是運(yùn)輸途中損壞，而是卸貨的時(shí)候造成的，這種情況出現(xiàn)的次數(shù)不少了。

當(dāng)天晚上是凌晨12點(diǎn)開始卸貨，我也一直開機(jī)沒有休息，遠(yuǎn)程跟客戶聯(lián)系把貨卸完才能安心，果不其然還是碎了2片玻璃，一片是拉板的直角玻璃，一片是拉板的圓弧玻璃。還是萬幸，沒有別的大礙。直角鋼化玻璃呢，在當(dāng)?shù)囟伎梢酝瓿?/span>，只要有尺寸就能做，圓弧是我們在東莞做了寄過去的，玻璃和不銹鋼的圓弧模版我們都至少會(huì)保留3個(gè)月時(shí)間，就是以防有意外發(fā)生需要補(bǔ)做。

發(fā)生意外情況，我們也不想，客戶更不想，定制的產(chǎn)品破損之后補(bǔ)做更加困難，有事情就要面對事情，在鑫峰展柜廠的責(zé)任范圍內(nèi)，不收費(fèi)、無條件全整改，做到客戶滿意為止?？腿俗顡?dān)心的就是出了貨工廠收了錢就不管不顧，我們不是的，工廠一直灌輸倡導(dǎo)同事對于售后要積極在20分鐘響應(yīng)，2小時(shí)出方案，2天解決問題，如遇特殊情況，另行協(xié)商。

逐步對標(biāo)大品牌展柜、陳列道具的品質(zhì)與設(shè)計(jì)感，夯實(shí)百強(qiáng)品牌的供應(yīng)商地位。