相信你的客戶，要追著你，采購你的展柜和陳列道具；不相信你的客戶，哪怕咨詢了N+1次，也不會找你買展柜。

昨天晚上有位澳大利亞的網(wǎng)友，還是位小姐姐，著實(shí)讓我感動。

先是DOUYIN給我留言，有時候留言太多我回復(fù)的不及時。因?yàn)樵诰惩?，她也不能直接撥打我們留的虛擬電話，就在百度上搜索我，這一搜就搜索到我們工廠官網(wǎng)了，官網(wǎng)主頁上留了我的電話，這樣才撥通了國內(nèi)的電話，想找你的客戶，真的千方百計(jì)地都會找到你，找不到你的話，那也沒啥可惜的，因?yàn)橐膊皇俏业哪繕?biāo)客戶。好笑的是，我的反詐騙意識太“強(qiáng)”了，看到顯示澳大利亞的，直接掛了，直到又打了2遍，事不過三，第3遍就接了。

這通電話溝通了20分鐘，了解了她們是山東人在澳洲當(dāng)?shù)刈錾夂芏嗄?，舉家定居在澳洲。她們公司一直從事珠寶生意，現(xiàn)在開始做一個美國的珠寶品牌，預(yù)備大面積在澳洲線下鋪店，在國外實(shí)體店并沒有受網(wǎng)絡(luò)太大沖擊，用戶的購買習(xí)慣還是在線下，當(dāng)然她們做澳洲的線下市場肯定是有自己的優(yōu)勢的。我又問了她們有沒有自己的倉庫，跟經(jīng)銷商之間的賣貨方式是怎么樣的？拿貨是不是全款拿，拿多少珠寶可以送這一節(jié)展柜，展柜的費(fèi)用是誰來出？在每家店要鋪多少節(jié)展柜。

人家可能又想，你就做個柜子，還要問這么多問題嗎？

老板娘聽聲音也是個非常親切的人，我們的20分鐘談話也很愉悅，不像很多網(wǎng)友一接通電話就急吼吼的要問價格，好像報(bào)了價格他就會買一樣，100%以上的情況是這樣的網(wǎng)友到最后都不會買你的展柜，原因并不是我的展柜品質(zhì)不好。。。掛了電話之后加了VX，她特地拍了個2分鐘小視頻講解她需要的大概展柜造型和用途，雖然我們還沒見過面，但是能感覺到她是一個非常有禮貌的人，也是個細(xì)節(jié)控。

而我之所以要問這么多問題，也是要了解清楚客戶的準(zhǔn)確需求，才能夠真正的幫助到她把這些展柜落地，而展柜形象是做生意吸引客戶很重要的一個方面，其次展柜占他們的銷售成本很大一部分，她不是只開1家2家，一個品牌但凡開起步都是100家乃至1000家以上，推廣才有點(diǎn)規(guī)模感，到處是你們的品牌，而不是只開個位數(shù)。這樣的客戶她需要的和單門店客戶需要的是完全不一樣的，而我們鑫峰恰恰這30年來是服務(wù)了迪士尼漫威、卡西歐、飛亞達(dá)等近百個品牌，而且展柜和道具可以同時設(shè)計(jì)和制作的工廠，國內(nèi)沒有第二家。

別人做不好的展柜，歡迎你到鑫峰展柜廠來試試。