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【102】品牌識別棱鏡

任何品牌要取得成功,都必須做到建立差異化的個性并在消費者的認(rèn)知中產(chǎn)生一致的品牌形象。品牌識別棱鏡模型中的內(nèi)外六個方面都需要以表達(dá)高度統(tǒng)一的品牌識別形象為核心目的。

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內(nèi)在(品牌風(fēng)格/定位)

1.個性:品牌人格化所帶來的價值就是在通過各種媒介與消費者建立溝通的時候,確立其溝通風(fēng)格與基調(diào)。

2.文化:品牌文化通過品牌價值塑造,讓消費者對品牌產(chǎn)生精神上的高度認(rèn)同,從而形成品牌忠誠度。品牌文化來源于地域文化、品牌氣質(zhì)、修養(yǎng)等。例如,ZARA在品牌棱鏡的文化層面就有源自歐洲(西班牙)、國際化、與客戶互相信賴的關(guān)系,李維斯則是美國個人主義生活態(tài)度的體現(xiàn)。

3.個人形象:品牌的理想型用戶形象,即目標(biāo)消費群體。形成品牌形象的所有方面都應(yīng)該符合目標(biāo)消費群體的期許,從而引發(fā)他們的興趣。



外在(品牌主旨/執(zhí)行)

1.外貌:包含了消費者對品牌直接認(rèn)知的方方面面。通常包括品牌符號、品牌識別系統(tǒng)、包裝、廣告、實體店、服務(wù)等,以及產(chǎn)品層面的獨特優(yōu)勢,如產(chǎn)品屬性、品類、構(gòu)成、外觀等。你會發(fā)現(xiàn)成功的品牌在這部分的塑造是高度統(tǒng)一且有效傳播的。

2.關(guān)系:品牌與消費者之間建立的黏性關(guān)系。

3.體現(xiàn):品牌實際的消費群體形象。注意,目標(biāo)消費群體是實際消費人群的一部分,比如紅牛作為功能性飲料,其目標(biāo)人群是年輕人,但實際使用人群包括了更廣泛的年齡人群。通過目標(biāo)定位的消費群體可以更好地體現(xiàn)品牌個性,從而延伸吸引到其他用戶群體。


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品牌識別棱鏡是品牌識別金字塔的組成部分。品牌識別棱鏡置入品牌金字塔中,可以很直觀地看到棱鏡的各個部分在金字塔中所處的位置。

特別要注意的是金字塔的第層對應(yīng)的是品牌識別棱鏡的外在部分;第層對應(yīng)的是棱鏡的內(nèi)在部分。

層:品牌主旨/執(zhí)行是品牌的外在部分,由人格化的比喻外貌、關(guān)系、體現(xiàn)三個方面構(gòu)成,包含了品牌的視覺設(shè)計(品牌符號、品牌識別系統(tǒng)、包裝、廣告等)及傳播方式。

層:品牌風(fēng)格/定位是品牌的內(nèi)在部分,是一個品牌與其他品牌的差異,并將自身以何種價值認(rèn)同根植于消費者心智中的品牌認(rèn)知??梢钥吹狡放朴蓚€性、文化、個人形象三個方面構(gòu)成。

層:金字塔頂端的品牌內(nèi)核,是品牌的核心資產(chǎn)、價值承諾,它隨著品牌傳播通過第層、第層的內(nèi)容積累并最終形成。


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