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昨天下午處理了一個(gè)發(fā)到香港再發(fā)到中東的外包裝箱麥問題。
真心感覺到,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的工廠效率高的多,能考慮到客戶未考慮的事,師傅還得是師傅。
這次外箱人工返工就花了2天時(shí)間,還不算上買材料的費(fèi)用,還有三方溝通的時(shí)間。自己總結(jié)了以下幾個(gè)點(diǎn),希望這次經(jīng)驗(yàn)謹(jǐn)記,以后不讓同事再犯同樣的錯(cuò)誤,不給客戶帶去麻煩。
1. 沒有貼產(chǎn)地證,如下圖就是“made in China ”的產(chǎn)地證。之前每次制作展柜和道具發(fā)到國外也都并沒有貼,所以自然而然,覺得這次也沒什么特殊之處,照往常制作就可以。所有貨品都打包好裝箱裝到卡板上包好,這時(shí)候客戶來電說一定要貼產(chǎn)地證,一個(gè)箱子里面要貼一張。
2. 制作外箱印刷的內(nèi)容要跟客戶反復(fù)確認(rèn)。我們的箱子都是定制,除個(gè)別單獨(dú)定制的,只要批量制作都是用定制紙箱,印刷內(nèi)容是客人提供,我們來排版設(shè)計(jì)好,給到他們確認(rèn),這次內(nèi)容是沒有問題,但是在數(shù)量那一欄總箱數(shù)卻沒有確認(rèn)好。
因?yàn)榭傁鋽?shù)沒有控制好,導(dǎo)致呢就要改數(shù)字,第一次說白色用美紋紙,發(fā)現(xiàn)不美觀,后來說用黃色的美紋紙,還是不美觀,那只能出去采購牛皮紙,牛皮紙還有3種顏色,選了一種跟我們這個(gè)紙箱最接近的一款,這樣貼上去,再寫上數(shù)字,確實(shí)是美觀一些,但是這里也有一個(gè)點(diǎn),我應(yīng)該在電腦上排版好打印出來再貼外箱,而不是手寫,速度既快又美觀。
3. 發(fā)到國外的卡板最好都用塑料的。之前每次發(fā)陳列道具出去都是用木料卡板,發(fā)柜臺(tái)都是夾板木箱打包,也沒覺得有什么異樣,無論是空運(yùn)還是幾十天的海運(yùn)沒有讓貨品損壞。這次本來都用木料卡板打包好了,客戶又突然來電說要用塑料卡板。
其實(shí)從化學(xué)方面耐腐蝕和防潮角度來講,塑料比板筆木頭的和鋼卡板都要好,承載量也好,不會(huì)說叉車一抬,就軟趴趴往兩邊倒,使用壽命倒是都差不多,但是價(jià)格塑料卡板會(huì)比木頭卡板高60%。最后是環(huán)保方面,塑料卡板是環(huán)保材料,所以出口是免檢的,是木頭的話得做商檢,商檢又要幾百費(fèi)用。
自昨天這么一出,下次出口必須用塑料卡板,哪怕成本貴一點(diǎn)也要和客戶說清楚。
4. 道具裝到卡板上最好采用井字型的安裝方法。這種形式我之前一直看到,但沒注意過,昨天問到我們的裝車師傅,才明白不能順著裝,要錯(cuò)開裝,這樣每箱之間才能受力,運(yùn)輸過程不容易散開,還真是每個(gè)細(xì)節(jié)都是門道,你以為的裝車就是搬貨很簡單,但是怎么裝,可以達(dá)到什么樣的效果,那就有差異了。
5. 限高。出口限高度1.5米,下次要問清楚客人限高的問題,好決定用幾個(gè)卡板,多少重量,怎么裝箱,不至于返工重裝。
每一次錯(cuò)誤,都能吸取經(jīng)驗(yàn)和成長,把每個(gè)要點(diǎn)總結(jié)好,下次就不會(huì)再犯,讓客戶和同事都少走彎路。
做了不稱心的展柜,歡迎來鑫峰廠試試。
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