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“我們主做黃金和翡翠,在當(dāng)?shù)刈饬艘婚g3層樓的街邊店鋪,預(yù)備裝修,你們工廠可以做設(shè)計(jì)嗎”?
這位東莞的老板娘是通過互聯(lián)網(wǎng)找到我的,我記得是9月20號(hào)那天還正好都在東莞參加香港珠寶展,她告訴我她的新店在東莞望牛墩,這可不就巧了嗎,在這個(gè)地方我們一個(gè)月前剛裝修好一家珠寶店,做了20多米展柜。
客人還沒有做好整體的設(shè)計(jì)圖,只是租好了店面,接下來就著手開始找裝修公司找工廠做展柜甚至還得找設(shè)計(jì)公司做設(shè)計(jì)。
我入行這幾年,越來越明白設(shè)計(jì)是越來越重要,從之前的純加工展柜到現(xiàn)在我們工廠擁有自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),開始的過程并不是那么順利,因?yàn)閷徝滥芰﹄m然可以通過后天提高,但是先天的天賦也很重要。
這幾年一直在吸納優(yōu)秀的空間設(shè)計(jì)師,并且我是專注于鐘表和珠寶的空間設(shè)計(jì),其余店鋪并不涉獵,對(duì)外要把整個(gè)店鋪設(shè)計(jì)給到客人滿意,對(duì)內(nèi)要拆解詳細(xì)圖紙銜接好各個(gè)部門,對(duì)圖紙的要求是每個(gè)主管員工都可以看得懂,每一個(gè)數(shù)據(jù)都詳細(xì),不僅要知其然還要知其所以然。說起來設(shè)計(jì)師和繪圖員的工作內(nèi)容差別很大。
這次合作中間還有個(gè)小插曲,事情是這樣的...
由于我們是互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí),現(xiàn)實(shí)生活中沒有見過面,雖然她付了一半的設(shè)計(jì)費(fèi)給我,去現(xiàn)場量了一下,但是客人還是持懷疑態(tài)度,她覺得工廠不一定能做得好設(shè)計(jì)。
她這樣擔(dān)憂也是有道理的,大部分的工廠設(shè)計(jì)毫無實(shí)力可言。我跟她說,如果我們的合作不是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上,那我可以把費(fèi)用退還給您。
設(shè)計(jì)和制作不是買礦泉水買個(gè)面包,幾塊錢有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),買坑了也無所謂。珠寶店少則投入百萬,多則投入千萬,每一步都涉及到大額money,如果客人不信任我們,那以后的工作開展是非常非常困難的,你的每一個(gè)想法客人都不會(huì)認(rèn)同。
而我做工廠做展柜的底層邏輯就是誠心誠意做生意,正心正念對(duì)客戶。要做自己跳一跳做得到有把握的事情,對(duì)得起客戶的信任,如果真的做不到,也沒必要砸了自家的招牌。
最后客戶還是選擇了和我合作,周日早晨10點(diǎn)約了我們到現(xiàn)場最終測量一遍毛胚的尺寸。
溝通了每一層樓需要的功能,我和設(shè)計(jì)師當(dāng)場也給出了3個(gè)方案,分析了每個(gè)方案的利弊,接下來回去花3天把方案調(diào)整好,花4天把效果圖出完,再有3天出施工圖,差不多10天內(nèi)整完。
做了不稱心的展柜,歡迎來鑫峰廠試試。
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