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周一有2個(gè)好消息,一個(gè)是廣州柜臺(tái)發(fā)貨前結(jié)清了尾款,尤其我們做互聯(lián)網(wǎng)生意,款清發(fā)貨是約定俗成的規(guī)定,另一個(gè)好消息是浙江的新客戶預(yù)付了80%的定金。
我們工廠也有篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn),第一他要能夠付得起款,第二要對(duì)品質(zhì)有極高的要求,這才是客戶,兩者順序不可顛倒。
有些客人咨詢我說:“我就想要個(gè)質(zhì)量一般的展柜,用個(gè)2-3年就扔了,價(jià)格能不能給優(yōu)惠一些。“
這樣的咨詢我一般都不回復(fù)了,低質(zhì)低價(jià)的制作方法一定要放棄,對(duì)品質(zhì)沒有要求只要價(jià)格低的客人也一定要放棄,對(duì)工廠沒有幫助,也失去了一批想要高質(zhì)量展柜的客戶,得不償失啊。
鑫峰展柜廠已有30年,只做卡地亞品質(zhì)的展柜,80%的客戶是各行業(yè)前10強(qiáng)企業(yè)。其實(shí)工廠是不太缺客戶和業(yè)務(wù)的,哪怕每年都不增加客戶,只要服務(wù)好老客戶和轉(zhuǎn)介紹的客戶,也一樣夠生存。
如果一定要增加新客戶,那他一定是對(duì)品質(zhì)有極高要求至少是對(duì)標(biāo)國內(nèi)一線標(biāo)準(zhǔn),這樣才可以合作的順利。
這次這位浙江95后的客戶也是,家里長輩也是從事翡翠行業(yè)幾十年,打下了非常好的基礎(chǔ),雖然父輩給了非常大的幫助,但她自己也不服輸,一定要把翡翠生意做好,從開店設(shè)計(jì)裝修到翡翠的包裝設(shè)計(jì),都是自己親自過目。
投資千萬打造一家當(dāng)?shù)刂行膮^(qū)天花板級(jí)別的翡翠店鋪,其實(shí)跟我的理念也很相似,服務(wù)最高端最優(yōu)質(zhì)的客戶,要做就要做最好的,去年有個(gè)數(shù)據(jù)中國有5億中產(chǎn)階級(jí),國內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)是非常大的,尤其是翡翠這種奢侈品,該買的人始終不受影響。
我們?cè)诰W(wǎng)上相識(shí),大體了解了一個(gè)星期,她馬上買了機(jī)票從浙江飛到深圳,再到我們東莞的工廠,高效行事?,F(xiàn)在能愿意上門,尤其是相隔一千多公里的“門”,不是有心合作,是一定不會(huì)來的。
來了工廠之后,客人要看到是實(shí)實(shí)在在的工廠就放心一大半,再去車間看看品質(zhì),更加放心了。下午就開始對(duì)接施工圖、選材質(zhì)、核對(duì)尺寸。
來工廠看過的90%客戶都會(huì)成為回頭客下單,瑞士、深圳、馬來西亞,3家上市公司來驗(yàn)貨驗(yàn)廠都是非常滿意的,并且保持了長期的合作,還有國內(nèi)迪士尼漫威、開走、飛亞達(dá)等近百品牌也都是授權(quán)鑫峰定制展柜,客人還有什么理由不下單呢?
做了不稱心的展柜,歡迎來鑫峰廠試試。
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